最近,我发现自家公众号的阅读量出现了暴跌,降幅超过一半。出于探究心理,我对一些内容相似的公众号进行了简单的数据抓取,结果令人惊讶 —— 大家的数据都呈现出类似的暴跌趋势。这种现象并非个例,而是整个公众号生态面临的挑战。
如果是服务号,阅读量下降或许还能归因于被折叠,这极大降低了账号的曝光度。可订阅号阅读量暴跌的原因,却让人摸不着头脑。经过一番思考,我总结出以下几个可能因素,并针对这些问题思考了暂时的解决方案。
公众号整体流量下滑,打开率持续走低
遗憾的是,我并未找到腾讯官方公布的公众号相关数据,如果有同学掌握这方面信息,欢迎分享。需要强调的是,微信的活跃数据和公众号的用户数据属于不同维度,不能混为一谈。如今,信息传播渠道愈发多元,用户的注意力被严重分散。短视频平台、资讯类 APP 等新兴内容载体不断涌现,吸引了大量用户时间和注意力,导致用户对公众号的关注度和打开率持续降低。
为应对这一情况,公众号运营者需要重新审视自身定位,明确目标受众。可以深入分析目标受众的兴趣爱好、阅读习惯、年龄层次等特征,据此调整内容方向,提供更符合他们需求的内容。同时,尝试在保持原有风格的基础上,创新内容形式,如将文字与漫画、音频、短视频等元素相结合,为用户带来全新的阅读体验,以此吸引用户重新关注公众号,提升打开率。
公众号分发机制存在局限
尽管每次推文都会显示已通知全部粉丝,但实际情况可能并非如此。总感觉只有部分粉丝收到了通知,大部分粉丝或许未收到推送,推文仅仅被塞在订阅号列表中,若用户不主动搜索,很难被发现。这可能是由于微信的算法机制在筛选内容,根据用户的历史阅读行为、兴趣偏好等因素,决定哪些内容优先推送给用户。
鉴于此,运营者要注重与用户的互动,提高用户粘性。及时回复用户的评论和私信,开展互动活动,如问答、抽奖、话题讨论等,鼓励用户积极参与。通过这些互动,不仅能增强用户对公众号的好感度,还能让微信算法识别出公众号与用户之间的紧密联系,从而在分发内容时给予更多推荐。另外,合理利用公众号的标签功能,精准设置文章标签,让算法更准确地理解文章内容,将其推送给感兴趣的用户。
常读机制影响内容曝光
对于常看的公众号,微信会在顶部提供一个入口,这个入口与用户的打开率密切相关。若公众号只是偶尔被打开一次,很难出现在这个显眼位置,也就难以被用户看到,这一点和上述分发机制紧密相关。
要解决这个问题,关键在于持续提供优质内容,吸引用户经常阅读。内容的优质体现在多个方面,既要有深度和价值,能为用户提供知识、解决问题,又要具备趣味性,让用户在阅读中获得愉悦感。同时,引导用户在文章底部进行点赞、在看和分享等操作,也就是所谓的 “一键三连”。可以在文章结尾处设置引导话术,如 “如果您觉得这篇文章对您有帮助,别忘了点赞、在看并分享给更多朋友哦”,提高用户互动积极性,增加公众号在用户常读列表中的出现概率。
内容质量参差不齐,标题党泛滥
过去,公众号以文字内容为主,不乏许多精彩之作。然而,随着 AI 技术的兴起,大量 AI 生成的文章涌入市场,其中不少成为标题党,严重挤压了正常文章的生存空间。这也是众多培训者强调标题重要性的原因 —— 一个优秀的标题能吸引用户打开文章。但过度追求标题的吸引力,而忽视内容质量,最终会让用户产生反感,损害公众号的长期发展。
为避免陷入标题党陷阱,运营者要将重点放在提升内容质量上。在创作文章时,深入挖掘有价值的选题,进行充分的调研和分析,确保内容真实、准确、有深度。同时,在标题创作上,既要做到吸引人,又要与内容紧密相关,避免做 “标题党”。可以学习一些优秀的标题创作技巧,如运用悬念、数字、热点词汇等元素,同时保持标题的简洁明了。
图片类推文更具优势
从历史推文数据来看,多图形式的公众号推文往往比图文结合的数据表现更好。只要主图足够吸引人,搭配不错的标题,通常能收获较好的数据。这是因为图片具有更强的视觉冲击力,能够在短时间内吸引用户的注意力,在信息过载的时代,更符合用户快速获取信息的需求。
因此,运营者可以适当增加图片类推文的比例。在制作图片时,要注重图片的质量和设计感,确保图片清晰、美观,与文章主题紧密契合。同时,合理安排图片与文字的比例,避免出现图片过多导致文字内容被忽视,或者文字过多使文章显得冗长枯燥的情况。还可以尝试制作一些动态图片、表情包等,增加推文的趣味性和互动性。
多发布策略:以量取胜
若数据表现不佳,不妨尝试只发布不推送,进行无限发布,用数量弥补质量,以量取胜。当然,这里的 “量” 并非指粗制滥造的内容堆砌,而是在保证一定质量基础上,增加内容的产出频率。通过持续发布内容,提高公众号在用户面前的曝光次数,总有一些内容能够吸引用户的关注。
在实施多发布策略时,要制定合理的内容发布计划。可以提前规划好一段时间内的选题和发布时间,确保内容的连贯性和系统性。同时,根据用户的阅读习惯和活跃时间,选择合适的发布时机,提高文章的曝光率。例如,对于上班族为主的目标受众,可以选择在早晨上班途中、中午休息时间或晚上下班后发布文章。
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