在电商蓬勃发展的当下,618 购物节已成为各大平台与商家的必争之地。近日,抖音电商却率先将目光聚焦在整治平台风气之上,针对食品 / 滋补商品虚假宣传行为 “动真格”,发布《关于减肥 / 壮阳 / 涉医功效虚假宣传问题的治理公告》,剑指普通食品违规宣称减肥、壮阳、涉医功效等乱象,决心为即将到来的 618 大促清扫障碍。

一直以来,减肥、壮阳、涉医功效宣传堪称食品类目虚假营销的 “重灾区”。部分不良商家深谙消费者对健康的重视与焦虑,利用信息差,打着各种 “神奇功效” 的幌子,误导消费者购买普通食品,实则这些商品根本无法达到其所宣称的效果,纯粹是商家为谋取暴利而设下的陷阱。 此次抖音电商在 618 前夕果断出手,无疑有着深远考量。

剔除那些靠虚假宣传吸引流量、扰乱市场秩序的 “劣币” 商家,避免 618 期间因虚假宣传引发大量投诉,影响平台口碑与消费者购物体验,进而为平台上诚信经营的优质商家创造公平竞争环境,保障消费者的合法权益,推动平台电商生态健康、良性发展。

三大重灾区,违规手段大起底

在此次专项治理中,抖音平台精准锁定减肥、壮阳、涉医功效三大虚假宣传重灾区,将不良商家的违规手段一一曝光。

减肥功效虚假宣传首当其冲。部分达人在售卖普通茶饮、零食时,无所不用其极。借助小号在评论区疯狂鼓吹商品的减肥功效,好似消费者购买后便能轻松实现瘦身目标;或是通过客服引导,在消费者咨询时信誓旦旦保证商品具有减肥作用。可事实上,这些普通食品根本没有科学依据支撑其具备减肥功效,不过是商家诱导消费者下单的话术罢了。

壮阳功效虚假宣传也屡见不鲜。一些达人在售卖普通维生素、茶饮类、保健食品时,行径令人不齿。有的通过展示色情低俗画面,隐晦暗示商品具备壮阳功效,以此吸引眼球;有的则在口播或标题中直接暗示,误导消费者。此类行为不仅违背公序良俗,更是对消费者的欺诈。

涉医功效虚假宣传同样泛滥。当售卖普通零食、个护类商品时,部分达人通过直播或短视频画面,明目张胆引导消费者认为商品具有治疗脱发、白发变黑等功效。比如,在画面中直接展示头发由白变黑的过程,或是通过 “1 - 2 周每天照镜子” 这样的表述,暗示商品具有黑发功效。普通食品、个护商品根本不具备医疗作用,这种虚假宣传严重误导消费者,甚至可能延误真正需要治疗的患者病情。

这些虚假宣传行为危害极大,消费者不仅遭受经济损失,因轻信虚假功效而延误健康问题的情况也时有发生。同时,正常的市场秩序被扰乱,那些用心做产品、诚信经营的商家反而被挤出市场,整个平台的形象和生态环境也受到严重影响。

重拳出击,违规者将面临严厉处罚

面对食品类目虚假宣传乱象,抖音电商在此次专项治理中态度坚决,绝不姑息。明确表示将对违规达人与商家施以重罚。

对于达人,一旦查实违规,将面临断播、罚没佣金的处罚,情节严重者,直接关闭电商权限,使其失去在平台从事电商活动的资格。而商家若被发现存在虚假宣传行为,其商品将被下架,货款冻结,严重的甚至直接关店,让不良商家为自己的违规行为付出惨痛代价。

为帮助创作者和商家清晰了解规则,避免违规,平台在公告中也给出明确建议:售卖普通食品时,在任何渠道,包括直播画面、口播、评论区、标题、商品详情、卖点文案、飞鸽聊天等,都严禁透传具有减肥功效的信息;售卖普通食品、个护商品时,杜绝通过画面、口播、标题等形式暗示商品具有壮阳功效;同样,售卖普通食品、个护商品时,也不能通过任何形式暗示商品具有医疗功效。

抖音电商呼吁创作者和商家立即开展自查自纠,审视自身商品宣传内容是否存在夸大其词、误导消费者的情况,及时纠正不规范的宣传行为,远离平台红线。

值得关注的是,几乎与此同时,抖音还发布了另一则公告,对商家虚假宣传的细则进行修订。这一系列新规的出台,充分彰显抖音电商维护平台秩序、打击虚假宣传的零容忍态度,表明平台净化电商环境、保障消费者权益的决心。

在 618 即将到来之际,抖音电商选择此时开展专项治理,意义重大。这一举措无疑是为 618 大促 “保驾护航”,提前清退不良商家,避免大促期间因虚假宣传引发大量纠纷,确保消费者能够在一个诚信、有序的环境中购物,也为优质商家提供大展拳脚的舞台,助力平台电商业务在 618 期间实现健康、稳健增长。

此次抖音电商针对食品虚假宣传的治理行动,你怎么看?在 618 大促期间,平台还可能会有哪些动作?欢迎在评论区分享你的观点,一同探讨。

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